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Modificaciones Unilaterales y Derechos de Cancelación

Last updated: Apr 24, 2026View as Markdown

Definir el alcance de la facultad contractual que permite a Discord alterar, suspender o discontinuar prestaciones de la plataforma de manera unilateral, así como las facultades de rescisión que asisten al usuario.


1. Cláusula de Servicio “Tal Cual” (As-Is) y Evolución Tecnológica

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Discord opera bajo el modelo de Software como Servicio (SaaS). En los términos contractuales, la plataforma estipula:

  • Disponibilidad no garantizada: Discord no garantiza que el servicio esté libre de interrupciones, errores de latencia o pérdida de paquetes de voz en tiempo real.
  • Derecho a discontinuar funcionalidades: Discord puede retirar, modificar o sustituir herramientas (por ejemplo, el antiguo sistema de discriminadores #0001 sustituido por identificadores únicos @usuario, o la desaparición de APIs legadas) sin incurrir en incumplimiento de contrato.
  • Cierre o reorganización de servidores: Discord retiene el derecho técnico y operativo de limitar el número máximo de miembros de una guild, suspender canales o cerrar servidores si lo juzga necesario para la estabilidad de la red.

Ante una modificación unilateral con la que el usuario discrepe:

┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ MECANISMO DE RESOLUCIÓN │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ 1. Notificación previa del cambio contractual / función │
│ 2. Derecho a no consentir los nuevos términos │
│ 3. Recurso contractual exclusivo: │
│ • Supresión voluntaria de la cuenta │
│ • Cancelación de suscripciones activas │
│ • Exportación de datos personales bajo RGPD/CCPA │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘