Ticket Tool

Introducción a Ticket Tool

Ticket Tool es la solución de tickets y atención al usuario más extendida en Discord. Permite crear canales privados efímeros donde los miembros del servidor pueden resolver dudas, reportar incidentes o consultar asuntos de moderación confidenciales.

Características Principales

• Paneles con Botones y Menús Desplegables: Los usuarios eligen la categoría de su consulta (Soporte Técnico, Reporte de Usuario, Compras).
• Transcripciones Automáticas: Al cerrar el ticket, se genera una transcripción web HTML completa del historial de mensajes, imágenes y marcas de tiempo.
• Control de Permisos: Acceso exclusivo para el autor del ticket y los roles asignados del equipo de moderación.