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title: "Comercio de Bienes Virtuales y Transacciones Externas"
description: "Alcance del ToS cuando se utilizan pasarelas externas (Patreon, Ko-fi, PayPal, Tebex) y límites de mediación de Discord."
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## Objetivo del Artículo
Examinar la aplicabilidad de los Términos de Servicio cuando las comunidades reciben donaciones o venden bienes virtuales utilizando plataformas de pago externas (Patreon, Ko-fi, Stripe, PayPal, Tebex) y delimitar la ausencia absoluta de mediación de Discord en disputas comerciales privadas.

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## 1. El Uso de Pasarelas Externas en Comunidades

Muchos servidores financian sus operaciones mediante enlaces a Patreon, Ko-fi o tiendas de servidores de videojuegos (Tebex / CraftingStore):

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┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                 ALCANCE CONTRACTUAL EXTERNO                 │
├──────────────────────────────┬──────────────────────────────┤
│ Lo que DISCORD PERMITE       │ Lo que DISCORD PROHÍBE       │
├──────────────────────────────┼──────────────────────────────┤
│ • Vincular bots de roles con │ • Vender bienes vetados por  │
│   Patreon / Ko-fi legítimos  │   los ToS o leyes vigentes   │
│ • Recompensas cosméticas en  │ • Realizar rifas ilegales    │
│   servidores de juegos       │   mediante pagos externos    │
│ • Donaciones voluntarias     │ • Estafas piramidales o scam │
└──────────────────────────────┴──────────────────────────────┘
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## 2. Principio de No Mediación de Discord

Discord **no actúa como árbitro ni mediador** en transacciones comerciales ejecutadas fuera de su sistema oficial:
* Si un usuario abona una cuota en Patreon o PayPal a un servidor y el staff le revoca el rol o lo expulsa, Discord Trust & Safety **no gestionará reembolsos ni exigirá la restitución del dinero**.
* Sin embargo, si el servidor utiliza pasarelas externas para cometer estafas sistemáticas o lucrarse con material ilícito, Discord clausurará el servidor por violación directa de la integridad de la plataforma.

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## 3. Límites y Exclusiones del Artículo

:::caution[Fronteras Temáticas]
* **No cubre resolución de disputas comerciales privadas**: Los litigios económicos entre compradores y administradores de servidores deben resolverse mediante las herramientas de arbitraje de la pasarela empleada (PayPal Resolution Center, Patreon Support) o tribunales mercantiles ordinarios.
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